Om du är osäker på vad för fel du har på din enhet så kan den här guiden hjälpa dig att identifiera det.

iPhone 4/4S/5/5S/6/6S/7/8

Jag har ett trasig glas, men skärmen och touch-funktionen fungerar ändå – kan man byta bara glaset?
Man måste tyvärr byta hela skärmenheten om någon av touch, LCD eller glas är trasigt då hela skärmenheten är ihoplimmad.

Min iPhone är plötsligt helt död, vad är det för fel?
Prova tystknappen (slå av/på) och om telefonen vibrerar tyder det på att telefonen är igång och med stor sannolikhet har fel på skärmen, ett skärmbyte kan lösa problemet. Om telefonen inte visar några livstecken så testa att koppla in med sladd iTunes/datorn. Om felet kvarstår kan batteriet eller laddanslutningen vara trasigt och behöva bytas.

Fukt har råkat komma in i telefonen, vad ska jag göra?
Om din telefon är fuktskadad rekommenderar vi att ni följer denna guide och sedan kommer in till oss så fort som möjligt.

Glapp i ladduttaget på iPhone?
Det är vanligt att det packas smuts i botten på ladduttaget och kontakten går då inte ända in som den ska, den vita plasten på kontakten ska gå ända in mot ramen. Skulle det vara ett mellanrum mot ramen behöver man rensa ut smutsen som sitter i botten på ladduttaget i telefonen. Stäng av telefonen och ta en tandpetare (av trä/plast) och försökt att få ut det som sitter i botten.

iPad/iPad Mini/iPad Air/iPad Pro

Det är konstiga färger på skärmen, vad är det för fel?
Vid stötar kan ibland LCD-kontakten lossna, speciellt på iPad 2 som gör att den visar inverterade färger, allt i grönt eller andra färgfel. Oftast så är inget trasigt, dock måste iPad’en lämnas in för att fästa tillbaka anslutningarna på ett säkert sätt så det inte händer igen.

Vi har råkat bryta av hörlurskontakten (eller laddanslutningen) så att en bit sitter kvar som vi inte kan få ut?
Om inte hörlursuttaget eller ladduttaget har tagit skada räcker det med att försöka peta ur resterna ur hålet men var försiktig. Om ni inte lyckas hjälper vi gärna till med det då vi har specialverktyg för just det ändamålet. Har ni riktigt otur så måste hörlursuttaget bytas ut mot ett nytt.

iPad’en är helt död, trots att den varit i laddaren i flera timmar?
Ibland kan iPad’en hänga sig och det räcker då med att göra en kallstart, håll inne Av/På knappen tillsammans med hem-knappen i minst 10 sekunder så startar den om. Skulle den inte starta, testa att koppla in den med sladd i iTunes/datorn. Skulle det ändå inte hjälpa så är ni välkomna in till oss på en kostnadsfri felsökning.

MacBook/MacBook Air/MacBook Pro

Min MacBook startar inte längre, skärmen kommer igång med den startar inte upp?
Det är ett vanligt fel att den får ett fel på uppstartsdisken som gör att den inte kan starta (även flash-baserade diskar), speciellt om man precis gjorde en OSX-uppgradering. Det man behöver göra är att installera om OSX. Skulle problemet kvarstå så kan det också bero på att startupdisken är trasig och behöver bytas ut. I vilket fall som helst så kan du lämna in den till oss så ser vi till att åtgärda felet.

Jag har råkat spillt vätska på tangentbordet?
Om vätskan inte ännu har torkat ska du omedelbart stänga av datorn, sedan ska du lägga datorn så att vätskan kommer ut i samma riktning som den kom in, dvs om det är tangentbordet ska man lägga den öppen upp&ner till dess den torkat färdigt. När den är helt torr (kan ta några dygn) kan man prova att starta datorn och se om alla tangenter fungerar. Skulle det vara något fel på vissa tangenter som ”fastnar” eller inte fungerar så behöver tangentbordet bytas ut, kontakta oss för prisförslag.

MacBook Pro 15″/17″ 2011

Datorn startar om sig, visar ingen bild, visar fel färger på skärmen
Ett fåtal utav Apples MacBook Pro 15″ och 17″ modeller ifrån 2011 har ett tillverkningsfel på grafikkortet och uppvisar ovanstående symptom/er. Garantin på dessa fel utgick dessvärre vid årsskiftet 2016 och Apple byter inte längre ut kretskorten kostnadsfritt. Vi kan tyvärr inte heller åtgärda dessa fel.

MacBook Pro 15″ A1398 Mid 2012 / Early 2013

Datorn startar om sig, visar ingen bild, visar fel färger på skärmen
Endel MacBook Pro 15″ Retina modeller ifrån mitten 2012 och tidigt 2013 har ett tillverkningsfel på grafikkortet och uppvisar ovanstående symptom/er. Apples garanti täcker fortfarande dessa problem och de byter ut kretskortet kostnadsfritt. För vidare information läs och kontakta Apple här.

Leave a Comment